Qualidade e Certificação

APDL OBTÉM CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE EM TODAS AS ÁREAS DE NEGÓCIO

ÚNICA ENTIDADE PORTUÁRIA NACIONAL COM ESTA CERTIFICAÇÃO EM TODOS OS SERVIÇOS

 

A Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo (APDL) é a única entidade portuária nacional com Certificação de Qualidade no extenso âmbito consagrado no Certificado de aprovação, um reconhecimento alargado à globalidade de todas as áreas de negócio, desenvolvidas nas várias localizações geográficas, que reflete a melhoria continua do serviço segundo práticas internacionalmente reconhecidas. 

A Certificação da Qualidade da APDL (ISO 9001:2008) foi atribuída recentemente a todas as unidades de negócio - Porto de Leixões, Porto de Viana do Castelo e Via Navegável do Douro, bem como a toda a atividade core da empresa: Gestão Portuária de Meios de transporte – Camião, Comboio e Navio (Gestão do Navio em Porto, Controlo do Tráfego Marítimo - VTS, Pilotagem, Reboque, Amarração, Proteção e Segurança – ISPS, Recolha de Resíduos, Mercadoria Perigosa - HAZMAT e Hidrografia), Gestão Portuária da Mercadoria, Gestão de Concessões, Cruzeiros, Plataforma Logística, Marina, Gestão da Navegação Fluvial na Via Navegável do Douro e a ampla intervenção Dominial. 

O projeto de certificação teve início imediatamente a seguir à integração do Porto de Viana do Castelo e da Via Navegável do Douro na estrutura orgânica da APDL, isto é, no 2º semestre de 2015 e terminou no passado mês de outubro, revelando-se uma estreia nacional na Certificação de Qualidade de âmbito tão global, atribuída pela Lloyd's, uma entidade externa independente e de reconhecido valor mundial no setor marítimo-portuário.